Belangenconflicten

Overeenkomstig de in voege zijnde wetgeving doet AR&CO Insurance er alles aan om haar producten en diensten op een eerlijke, duurzame en professionele manier en in het belang van haar klanten op de markt te brengen.

De maatschappij neemt de geschikte maatregelen om belangenconflicten te voorkomen in volgende domeinen: de adviesverlening inzake verzekeringen, schadebeheer, de vergoeding van verzekeringstussenpersonen, de vertrouwelijkheid van informatie en de aanvaarding van relatiegeschenken.

Het beleid inzake voorkoming van conflicten van de maatschappij wordt georganiseerd overeenkomstig de wetgeving en volgens deze hoofdlijnen:

• De identificatie van mogelijke conflicten.
• De procedure van het beheer van conflicten die zich hebben voorgedaan of kunnen voordoen.
• De informatie naar klanten toe wat betreft specifieke belangenconlflicten.
• Het bijhouden van een inventaris van belangenconflicten.
• De informatie naar klanten toe over het beleid inzake beheer van belangenconflicten.
• De opleiding van medewerkers.
• De constante evaluatie van het beleid.

De maatschappij werkt enkel samen met erkende verzekeringstussenpersonen. Haar relaties met deze tussenpersonen berust op haar kernwaarden en de codes van goed gedrag van de sector. AR&CO Insurance verleent geen enkel voordeel aan de verzekeringstussenpersonen behalve commissies op premies.